OPŠTI USLOVI

Sadržaj Internet stranice 28ishrana.rs je vlasništvo preduzeća MARINA AĆIMOVIĆ PR RADNJA ZA PRIPREMU HRANE 28 ISHRANA, LUKE VOJVODIĆA 25E, Beograd. Upotrebom Internet stranice 28ishrana.rs korisnici prihvataju objavljene opšte uslove poslovanja. 28 ISHRANA i korisnici s opštim uslovima ugovaraju međusobne obaveze pri kupovini u Internet prodavnici 28ishrana.rs.

Opšti uslovi prodaje su sastavljeni u skladu sa zakonom Srbije.

28 ISHRANA zadržava pravo izmene opštih uslova na Internet stranici 28ishrana.rs bilo kada i bez prethodnog obaveštenja. Sve promene opštih uslova su za korisnike obavezujuće.

Zaštita privatnosti korisnika

„U ime 28 ISHRANA obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni 28 ISHRANA odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.“

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

„Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.“

Povraćaj sredstava

„U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, 28 ISHRANA je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice“.

Ograničenje odgovornosti

28 ISHRANA ne preuzima odgovornost za moguće posledice prilikom upotrebe Internet stranice 28ishrana.rs i njenog sadržaja.
28 ISHRANA zadržava pravo izmene sadržaja na Internet stranici bez prethodnog obaveštenja i ne preuzima odgovornost od mogućih posledica tih promena. 28 ISHRANA. će nastojati prikazati najtačnije i najažurnije informacije, tako da moguće greške na stranici 28ishrana.rs s obzirom na cene, rokove isporuke, opise proizvoda i dr. ne isključuje i za njih ne preuzima nikakvu odgovornost.

Ograničeno pravo upotrebe
Posetioci Internet stranice 28ishrana.rs sadržaj koriste isključivo u lične i ne komercijalne svrhe. Sadržaj je autorski zaštićen. Bilo kakva druga vrsta upotrebe, kopiranje, objava ili distribucija Internet sadržaja ili njegovog dela bez dozvole 28 ISHRANA je zabranjena.

Registracija koristnika

U Internet prodavinici 28ishrana.rs možete se jednostavno prijaviti kao registrovani korisnik. Sadržaj Internet prodavnice je dostupan i anonimnim ne registrovanim korisnicima (gostima). Registrovan korisnik u postupku registracije popunjava tražene podatke. Svaki registrovani korisnik dobija svoje korisničko ime i lozinku koja je tajna. Korisnik mora biti svestan da svojim korisničkim imenom i lozinkom može isključivo raspolagati sam odnosno osoba koju je on ovlastio. Svaki korisnik lično odgovara za sadržaj koji upisuje na stranicu 28ishrana.rs
Krajnji potrošač u Internet prodavnici 28ishrana.rs je isključivo registrovani korisnik odnosno neregistrovani korisnik (gost), koji kupuje proizvode za lične potrebe.
U Internet prodavnici 28ishrana.rs kupac je isključivo fizička osoba.

Zaštita privatnosti
Podaci koje korisnik upisuje putem obrazca na stranici 28ishrana.rs ili na neki drugi način (preko e-maila, telefona i dr.), su poverljivi i štitimo ih u skladu sa zakonskim odredbama. Lični podaci će biti upotrebljeni samo za namene za koje je korisnik dao svoju saglasnost. Za zaštitu ličnih podataka je odgovoran i sam korisnik, na način da osigura svoje korisničko ime i lozinku.
28ishrana.rs za prenos svih ličnih podataka korisnika koristi tehnologiju SSL (Secure Socket Layer), kojom se kodiraju sve informacije poslate sa porudžbenicom.Lične podatke korisnika 28ishrana.rs će čuvati i sprečavati svaku njihovu zloupotrebu. Korisnik bilo kada može zamoliti za upoznavanje sa ličnim podacima koje operater obrađuje, njihovo ograničavanje, brisanje, ispravljanje ili prenos podataka.

Prijava na e-novosti
Korisnici se mogu prijaviti na e-novosti kojima ih 28ishrana.rs obaveštava o svojim novostima u ponudi u e-shopu i trgovinama, marketinškim aktivnostima i drugim promocijama. Prijavom na e-novosti korisnik se upisuje na listu primaoca e-novosti koja je ujedno i baza za potrošačke pogodnosti koje 28ishrana.rs povremeno nudi svojim korisnicima.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu. Hvala Vam na razumevanju.

Izjava o PDV-u

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova

Dostava robe i eventualna ograničenja

Dostavu radimo od ponedeljka do subote u vremenskom periodu od 9.00-12.00h. Subotom dostavljamo dupli paket za nedelju. Sa prvom dostavom isporučujemo Doručak za naredni dan. Ukoliko ste na teritoriji van grada Boegrada, dostava se naplaćuje po ceni kurirske službe.

Politika reklamacija

Za reklamacije nas možete kontaktirati od ponedeljka do petka u vremenskom periodu od 08.00-14.00 ili na mail ishrana28@gmail.com.

Osnovni podaci o firmi

Naziv: MARINA AĆIMOVIĆ PR RADNJA ZA PRIPREMU HRANE 28 ISHRANA BEOGRAD
Adresa: LUKE VOJVODIĆA 25E, Beograd
Pib: 111249796
Matični broj: 65285304
E-mail: ishrana28@gmail.com
Telefon: +381 64 920 93 70